Conditions de garantie

Pour les produits achetés, Sc Romextrud International Srl fournit un service sur la base des documents d'achat*, conformément à la législation en vigueur.

*Par "documents d'achat", nous entendons la facture fiscale et/ou le bon fiscal ou la facture fiscale et/ou le bon fiscal accompagnés du certificat de garantie.

Important
Afin d'éviter d'éventuels défauts dus à une mauvaise installation et/ou utilisation, nous recommandons que le produit soit mis en service et que les instructions d'utilisation soient données par le revendeur.
Tout défaut de conformité résultant d'une mauvaise installation des produits sera considéré comme équivalent à un défaut de conformité des produits, si l'installation fait partie du contrat de vente des produits et si les produits ont été installés par le vendeur ou sous sa responsabilité. Ces dispositions s'appliquent également si le produit destiné à être installé par le consommateur est installé par le consommateur et que l'installation incorrecte est due à un défaut dans les instructions d'installation, conformément à l'article 8, paragraphes (1) et (2), de la directive sur les produits de consommation. (1) et (2) de la Loi n° 449/2003 republiée. En d'autres termes, si le client final décide d'installer lui-même un produit acheté sur le site www.generalmotor.ro (sans faire appel à un atelier spécialisé), la garantie devient caduque.

La déclaration sur la responsabilité propre, conformément à la Loi n° 449/2003 sur la vente de produits et les garanties associées, modifiée par l'OG n° 9/2016 publié dans le Journal Officiel de la Roumanie, Partie I, n° 9 du 27.01.2016, affirme que le produit facturé correspond à la documentation d'exécution du fabricant et aux normes nationales et européennes, conformément aux bulletins d'essai émis par les laboratoires spécialisés et au certificat de conformité du fabricant.

Selon l'article 5 de la loi n° 449/2003 republiée, les produits sont réputés conformes si :
a) ils correspondent à la description faite par le vendeur et ont les mêmes qualités que les produits que le vendeur a présentés au consommateur en tant qu'échantillon ou modèle ;
(b) ils répondent à toute finalité spécifique demandée par le consommateur, portée à la connaissance du vendeur et acceptée par celui-ci au moment de la conclusion du contrat de vente ;
(c) ils répondent aux fins auxquelles les produits du même type sont normalement utilisés ;
(d) étant du même type, ils présentent les paramètres normaux de qualité et de performance auxquels le consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du produit et des déclarations publiques sur ses caractéristiques spécifiques faites par le vendeur, le fabricant ou son représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage du produit.
La durée moyenne d'utilisation est de 10 ans, période pendant laquelle des pièces de rechange sont fournies dans le cadre de la garantie et de la post-garantie.
Pour les personnes morales, la garantie offerte pour les produits achetés est de 12 mois.
Pour les particuliers, la garantie est de 24 mois, à condition que le produit soit utilisé conformément à l'usage pour lequel il a été conçu et réalisé, et qu'il soit entretenu conformément au programme d'entretien.
Les accumulateurs et les batteries qui équipent les produits bénéficient d'une période de garantie de 6 mois.
La période de garantie commence au moment de la vente du produit au client final, qui sera indiqué ultérieurement, à la demande de la garantie, dans les documents d'achat.
La garantie est assurée par toute unité de service agréée.
Le client peut demander une réparation sous garantie sur la base des documents d'achat.
Le produit défectueux sera apporté à l'unité de service agréée et réparé dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de réception à l'unité de service agréée.
La période de garantie est prolongée du temps écoulé entre la réception du produit défectueux dans l'unité de service agréée et la date de réparation. La prolongation est inscrite sur le certificat de garantie par le service après-vente agréé.

AUCUNE GARANTIE N'EST ACCORDÉE DANS LES SITUATIONS SUIVANTES
-Non présentation du certificat de garantie, de la facture fiscale et/ou du ticket de caisse.
-Existence de défauts dus à la négligence de l'utilisateur, à une mauvaise manipulation, etc.
-Utilisation d'un carburant ou d'une huile inapproprié(e) ou conditions de stockage inadéquates.
-Défauts causés par une erreur de l'utilisateur lors de l'installation ou de l'entretien du produit
-Réparations effectuées par des personnes non autorisées, modifications de l'état d'origine du produit
-Utilisation des produits à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus
-l'utilisation d'accessoires ou de pièces de rechange autres que ceux recommandés par le fabricant.

AVERTISSEMENT !
1. Toute modification de l'état initial de la machine (modifications telles que, mais non limitées à, la soudure, le brasage, la coupure du câble d'alimentation électrique du stecher, l'intervention non autorisée sur les connexions électriques, le retrait des protections ou la neutralisation des systèmes de sécurité mécaniques ou électriques) entraînera la perte de la garantie ;
2. La garantie ne couvre pas les produits qui présentent des interventions telles que : coups, fissures, ébréchures, composants/pièces brûlés ou endommagés, utilisation de tensions d'alimentation inappropriées, exposition à des variations de température et de pression élevées, chocs mécaniques, manipulation incorrecte, utilisation/stockage des produits dans des conditions humides, poussiéreuses, nocives ou chimiques, etc, des réglages et/ou une installation incorrects, des alimentations électriques défectueuses, des prises non protégées, la pénétration de liquides, de métaux et/ou d'autres substances à l'intérieur de l'appareil, des interventions mécaniques ou plastiques sur les produits, la connexion ou la déconnexion de certains composants pendant le fonctionnement de l'appareil, etc.

LES COMPOSANTS SUIVANTS NE SONT PAS GARANTIS :
- la garantie ne s'étend pas aux consommables qui tombent en panne ou s'usent naturellement à la suite d'une utilisation normale du produit.
- La garantie ne couvre pas les pièces en PVC, ébonite, caoutchouc, pneus endommagés suite à une mauvaise utilisation et/ou manipulation du produit ou soumis à l'usure naturelle du produit.

Description détaillée des composants non couverts par la garantie - pièces, accessoires ou sous-ensembles de :
I. Moteur thermique
1. Huile moteur, filtres à huile, filtres à air, filtres à carburant, tuyaux de carburant, seringues, bagues en caoutchouc, articles consommables dont l'usure ou le colmatage résulte de l'utilisation normale du produit.
2. Les segments de piston, le cylindre, le piston, la bielle, les soupapes d'admission, les soupapes d'échappement, les guides de soupapes, si ces pièces deviennent défectueuses à la suite de l'utilisation du moteur avec un filtre à air contrefait, bouché ou inexistant, ou d'autres défauts causés par l'utilisation du moteur sans suffisamment d'huile ou avec une huile moteur de qualité inférieure à celle recommandée par le fabricant du moteur.
3. l'utilisation d'un carburant de mauvaise qualité entraînant des détonations, de l'eau et/ou des impuretés qui bloquent le système d'alimentation, le carburateur, la pompe à injection et les injecteurs.
4. Bougies d'allumage, bougies d'allumage, câbles, bornes, contacts électriques, si ces pièces subissent une usure naturelle résultant de l'utilisation normale du produit, si elles sont endommagées à la suite d'une mauvaise manipulation du produit ou si des bougies d'allumage autres que celles recommandées par le fabricant du moteur sont utilisées.
5. la poignée du démarreur, la corde du démarreur, le cliquet, les ressorts de rappel, le galet du démarreur, le carter du démarreur, s'ils subissent une usure naturelle résultant de l'utilisation normale du produit ou s'ils sont endommagés à la suite d'une mauvaise manipulation.
6. Embrayages, mâchoires de frein, plaques de pression, ressorts, éléments soumis à une usure naturelle résultant de l'utilisation normale du produit ou à une usure prématurée due à une mauvaise manipulation et/ou à un mauvais entretien.
7. ressorts, leviers, câbles utilisés dans la commande de l'accélérateur et de l'embrayage, pièces soumises à une usure normale ou endommagées par une mauvaise manipulation et/ou un mauvais entretien.

II. Table de coupe
1. dents, rivets, lame de tonte, protections de lame, vis de réglage, plaques d'appui, pièces appartenant à la catégorie des consommables, si elles sont soumises à une usure normale dans le cadre d'une utilisation normale du produit ou si elles sont endommagées prématurément à la suite d'une mauvaise manipulation ou d'un mauvais entretien.
2.lame, plaque de nettoyage, tige d'écartement, patin de lame, sabot de lame, barre dans son ensemble, éléments appartenant à la catégorie des consommables, s'ils sont soumis à une usure normale dans le cadre d'une utilisation normale du produit ou s'ils sont endommagés prématurément du fait d'une utilisation et/ou d'un entretien inadéquats.

III. Mécanismes de transmission
1. Bras de support de la lame, rouleau de la lame, manivelle interne, manivelle externe, roulements à aiguilles, couvercles de sécurité, cylindre coulissant, arbre à cardan, courroies de transmission et de synchronisation, joints de l'arbre de coupe, chaînes, couteaux, auocut, courroie de transmission, éléments appartenant à la catégorie des consommables, s'ils sont soumis à une usure normale dans le cadre d'une utilisation normale du produit ou s'ils sont endommagés prématurément en raison d'une utilisation et/ou d'un entretien inadéquats.

IV. Boîte de vitesses
1. Pignons, en général s'il est constaté qu'il n'y a pas eu d'huile dans la boîte de vitesses ou si l'embrayage n'a pas été utilisé lors du changement de vitesse, de l'enclenchement des accessoires ou de l'utilisation de l'inverseur.

V. Produits à commande électrique
1. Bagues, paliers, rotor s'ils sont soumis à une usure causée par une utilisation excessive.
2. Balais collecteurs, éléments appartenant à la catégorie des consommables, s'ils sont soumis à une usure naturelle dans le cadre d'une utilisation normale du produit.
3. le pignon d'entraînement du volant d'inertie (bendix.), s'il est soumis à l'usure en cas d'utilisation intensive injustifiée
4. les couteaux, marteaux, brosses de collecteur, amortisseurs, interrupteurs, câbles d'alimentation, fusibles, vannes, électrovannes, joints, consommables soumis à une usure normale dans le cadre d'une utilisation normale du produit ou à des dommages causés par une manipulation, un entretien et/ou un fonctionnement inadéquats.

IL EST CONSEILLÉ AU CLIENT DE :
1. Pour les moteurs à 2 temps, il convient d'utiliser une huile de mélange (classification API TC), comme le recommande le fabricant, ou une huile destinée aux moteurs à 2 temps d'une classification supérieure ou au moins égale.
2. Pour les moteurs 4 temps, il convient d'utiliser une huile 4 temps (classification API - CI-4/SL), telle que recommandée par le fabricant, ou une huile destinée aux moteurs 4 temps d'une classification supérieure ou au moins égale.
3. Pour la boîte de vitesses, il convient d'utiliser l'huile (classification API-GL-4) recommandée par le constructeur ou une huile de transmission présentant des caractéristiques et une classification supérieures ou au moins égales.
4. Pour la lubrification de la chaîne, on utilisera l'huile (L150) ou l'huile X-Guard recommandée par le constructeur ou une huile pour la lubrification des mécanismes de friction/lubrification circulaire dont les caractéristiques et la classification sont supérieures ou au moins égales.
5. Pour la protection des moteurs à pistons des compresseurs, utiliser l'huile Compressor Protect (K150), recommandée par le fabricant, ou une huile pour la lubrification des systèmes hydrostatiques et des mécanismes de lubrification par friction/circulation dont les caractéristiques et la classification sont supérieures ou au moins égales.
6. Pour la lubrification des moteurs à des températures allant jusqu'à -25ºC, il convient d'utiliser l'huile (classification API -CI-4/SL) recommandée par le fabricant pour les moteurs à essence ou diesel, ou une huile pour la lubrification des moteurs ayant des caractéristiques et une classification supérieures ou au moins égales.
7. Pour la lubrification de toutes les catégories de boîtes de vitesses, de transmissions et d'engrenages, il convient d'utiliser la graisse recommandée par le fabricant ou tout type de graisse présentant des caractéristiques et une classification supérieures ou au moins égales à celles-ci.
8. Afin de prolonger la durée de vie des produits achetés et d'optimiser leur fonctionnement, Sc Romextrud International Srl recommande des révisions périodiques à 60 jours, 6 mois, 12 mois de la date d'achat. Lors de la révision, les opérations suivantes sont effectuées : contrôle de l'état général du produit (intégrité et propreté) ; contrôle du filtre à air ; contrôle de la bougie d'allumage ; contrôle du régime moteur ; contrôle des accouplements.